주문

현금 주문 시 현금영수증 발행이 되나요?

토탈스위스코리아의 현금주문 시 모든 구매 금액이 국세청으로 자동 전송 됩니다. 본인이 국 세청사이트에 회원등록을 하면 그 내역을 바로 확인할 수 있습니다.

제품주문 시 주문자를 잘못 기재했는데, 변경할 수 있나요?

당일 주문에 한하여 변경이 가능합니다. 당일 주문 건이 아닌 경우에는 반품 처리하신 후 재주문

하시면 됩니다.

전화주문은 어떻게 하나요?

당사 제품 주문 전화번호 02-2051-8833 으로 전화를 주시면 전화주문이 가능합니다.

전화 연결 후 회원명과 등록번호, 배송 주소지, 연락처를 먼저 알려주신 다음 직원의 안내에 따라 주문 품목 과 결제 수단을 알려주시면 됩니다.

결제는 신용카드 결제만 가능하며, 신용카드 결제의 경우에는 카드번호와 유효기간이 필요합니다.

고객지원센터 방문 후 제품을 주문하면 현장에서 바로 수령(pick-up)이 가능한가요?

네. 현장 수령이 가능합니다.

한가지 카드로 여러건의 주문이 가능한가요?

네. 가능합니다.

카드의 한도 조회를 하고 싶습니다.

죄송합니다. 가맹점에서는 카드의 한도를 알지 못합니다.

카드사로 문의하시면 본인 확인 후 정확히 알려드릴 것입니다.

제품은 어떻게 구입하나요?

회원가입 하신 후 직접 방문하거나, 전화주문, 마이오피스를 통해 편리하게 제품을 구입할 수 있 습니다.

1) 온라인 주문

www.totalswisskorea.com 으로 접속후 마이오피스로 로그인 후 주문이 가능합니다.

2) 전화주문

월요일부터 금요일까지는 오전 10시~오후7시까지 전화로 주문을 접수할 수 있습니다. 대금결제는 은행송금 및 카드결제가 가능합니다.

3) 비즈니스센터 주문

무료배송 조건은 어떻게 되나요? 주문자는 다르지만 배송 주소지가 같은데, 묶은 배송도 가능한가

요?

주문 건별 구매 70,000원 이상일 경우 무료 배송이 가능합니다.

또한 택배 배송 주소지가 같더라도 각기 다른 회원번호로 주문한 경우, 한회원이 두번 주문한 경우

묶음 배송은 불가능하며, 회원번호에 따라 주문이 각각 입력되기 때문에 각 주문이 70,000원 미만이면 운송료를 각각

부담하셔야 됩니다.